Polityka Wysyłki – Amorlie

8 paź 2026 · @

Wysyłamy do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Biżuteria jest wysyłana bezpośrednio od naszego partnera produkcyjnego z Chin, dlatego dostawa trwa zwykle 8–20 dni roboczych.

1. Skąd i dokąd wysyłamy

Amorlie to sklep z siedzibą w Polsce. Nie prowadzimy własnego magazynu: każde zamówienie przekazujemy partnerowi, który pakuje i wysyła biżuterię prosto z Chin na Twój adres. Dzięki temu możemy utrzymać niskie ceny, ale czas dostawy jest dłuższy niż z magazynu w Polsce.

Wysyłamy do wszystkich 27 krajów Unii Europejskiej. Nie wysyłamy poza UE. Nie dostarczamy też do paczkomatów.

2. Czas realizacji i dostawy

Całkowity czas oczekiwania to czas przygotowania zamówienia plus czas transportu.

Etap	Czas
Przekazanie zamówienia partnerowi	do 1 dnia roboczego od zaksięgowania płatności
Przygotowanie i nadanie paczki	1–3 dni robocze
Transport do Polski	ok. 7–15 dni roboczych
Transport do pozostałych krajów UE	ok. 8–18 dni roboczych
Razem (najczęściej)	8–20 dni roboczych

 

Podane czasy są szacunkowe. W okresach dużego ruchu (Black Friday, grudzień, chiński Nowy Rok na przełomie stycznia i lutego) dostawa może się wydłużyć o kilka dni. Jeśli kupujesz prezent na konkretną datę, zamów z zapasem – przed świętami najlepiej.

Zgodnie z prawem, jeśli nie dostarczymy zamówienia w ciągu 30 dni od jego złożenia, a nie umówiliśmy się inaczej, możesz wyznaczyć nam dodatkowy termin, a po jego upływie odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

3. Koszty wysyłki, cło i podatki

Wartość zamówienia	Koszt wysyłki
poniżej 199zł	29zł
od 200zł	za darmo

Koszt wysyłki widzisz w koszyku i przy kasie, zanim zapłacisz. W innych walutach kwoty przeliczamy automatycznie po aktualnym kursie.

Wszystkie ceny w sklepie zawierają VAT. Nie płacisz kurierowi żadnego cła, VAT importowego ani opłat celnych – pokrywamy je po naszej stronie. Jeśli mimo to ktoś zażąda od Ciebie takiej opłaty, nie płać jej i napisz do nas.

 

4. Śledzenie paczki, kilka paczek i pudełko prezentowe

Numer przesyłki. Gdy paczka zostanie nadana, wyślemy Ci e-mail z numerem do śledzenia. Zwykle trafia on do Ciebie w ciągu 1–4 dni roboczych od zamówienia. Pierwsze dni status może się nie zmieniać – to normalne, bo paczka czeka na lot. Status często aktualizuje się dopiero po wjeździe do UE.

Kilka paczek. Produkty z jednego zamówienia mogą przyjść osobno, w różnych dniach. Każda paczka ma wtedy własny numer śledzenia. Nie płacisz za to więcej.

Gift box. Różowe welurowe pudełko prezentowe (19 zł) zawsze przychodzi w osobnej paczce, często innego dnia niż biżuteria. Jeśli wysyłasz prezent prosto do obdarowanej osoby, pamiętaj, że dostanie ona dwie przesyłki.

Paragon w paczce. W paczce nie ma ceny ani faktury, więc możesz bez obaw wysłać prezent prosto do bliskiej osoby. Fakturę lub potwierdzenie zakupu wysyłamy e-mailem.

5. Gdy coś pójdzie nie tak

Do momentu, gdy odbierzesz paczkę, odpowiadamy za nią my – nie kurier i nie Ty.

• Paczka się spóźnia. Jeśli po 25 dniach roboczych od zamówienia nadal jej nie masz, napisz do nas. Sprawdzimy status u przewoźnika i dostawcy.
• Paczka zaginęła. Jeśli przewoźnik potwierdzi zagubienie albo paczka nie dotrze w ciągu 40 dni od zamówienia, wyślemy produkt ponownie bez dodatkowych kosztów albo zwrócimy pełną kwotę – Ty wybierasz.
• Paczka uszkodzona lub produkt niezgodny z zamówieniem. Napisz do nas, najlepiej ze zdjęciem paczki i produktu. Wyślemy nowy produkt albo zwrócimy pieniądze. Szczegóły reklamacji znajdziesz w Regulaminie.
• Błędny adres. Sprawdź adres przed zapłatą. Jeśli zauważysz błąd, napisz do nas w ciągu 12 godzin – zwykle zdążymy go poprawić, zanim przekażemy zamówienie partnerowi. Jeśli paczka wróci lub zaginie przez błąd w adresie podanym przy zamówieniu, ponowna wysyłka będzie płatna.
• Nieodebrana paczka. Jeśli nie odbierzesz przesyłki i wróci ona do nadawcy, skontaktujemy się z Tobą w sprawie ponownej wysyłki lub zwrotu pieniędzy (pomniejszonego o koszt wysyłki).

6. Zwroty i kontakt

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny, liczone od dnia, w którym odbierzesz paczkę. Przy kilku paczkach liczymy od odbioru ostatniej. Zasady zwrotu, adres do odesłania i koszt odesłania opisuje osobna Polityka Zwrotów [UZUPEŁNIJ: link].

Pytania o wysyłkę: amorliejewelry@gmail.com. W wiadomości podaj numer zamówienia – odpowiemy szybciej.

Sprzedawca: Zachar.

Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026